美容お助けドットコムは、美容室のオープン準備から経営方法まで
それぞれの専門家がお手伝いをする
経営者のためのサポートシステムです
www.biyo-otasuke.com
美容おたすけドットコム
WHAT'S NEW
　　　2007.10.7　　★美容おたすけドットコムプレオープンしました！
サロンで大切なことは何でしょうか？
お客さまの立場で考えられたことはありますか？
コストや生産性を追求しても、それはあくまでもサロンの考え方です。
「お客さまが求めることは何か？」それを考えることが大切です。
コンセプトを明確にしていますか？
あなたのお店のコンセプトは明確になっていますか？
大型店がひしめくこの時代、個人サロンはどう生き残りを図るのか？
ディスカウントをしても大型店には対抗できません。もっと個人店の特徴を売り出し、他店との差別化をはかることが大切です。
そのためには、コンセプトを明確にし、その店ならではの『売り』をお客さまに伝えていくことが必要なのです。
あなたのお店の技術は確かですか？
技術指導15年、原宿・神宮前に2店舗の美容室を経営している講師が、経験を基にした高い技術を基礎から応用までお伝えいたします。
シャンプー、カット、パーマはもちろん、新メニューの提案として、クリームバス、アーユルヴェーダなどもご希望に応じてお教えいたします。
スタッフの接客にお客さまは満足していますか？
お客さまは最初から最後まで気持ち良くお帰りになられていますか？
どんなに技術がよくても、不快な思いをされたり、居心地の悪い思いをされたりすれば二度と戻ってきてくれません。
お客さまは美容室に、キレイになることはもちろん、心地良い時間も求められています。お客さまがリラックスして素敵な時間を過ごせるよう、スタッフの接客はとても重要です。
接客研修をご提案します
新宿伊勢丹で、某有名ブランドの店長を最年少で経験した接客のプロフェッショナルによる接客研修をご提案します。
来店から退店までの接客の見直しを客観的に行います。